Grandes empresas do mercado de streaming, como Netflix e Spotify, têm dado um novo ar para o método de pagamento recorrente. E a melhor notícia é que o plano recorrente para academia pode te ajudar a faturar muito mais em 2022.
Apesar de terem popularizado esse método, a recorrência não foi inventada pelos grandes streamings, esse modelo já existe desde o século XVIII.
Além de prático, esse modelo pode impedir inadimplências e facilitar pagamentos para você e para o seu cliente. Quer saber como? Continue a leitura!
O que é pagamento recorrente?
A recorrência funciona de forma bem simples: ao invés de uma empresa fechar uma única venda, ela vende o acesso ao serviço. Ou seja, é uma aquisição contínua.
Em outras palavras, podemos dizer que é uma venda periódica automática que, na maioria das vezes, é feita de mês a mês (mas também pode ser trimestral, semestral, etc).
Para ilustrar podemos imaginar o seguinte cenário:
- Um aluno da sua academia adquire o plano anual, que tem o valor de R$1.200.
- Então, seu aluno parcela esse valor no cartão de crédito em 12 parcelas de R$100.
- No caso, esse aluno fez uma compra de R$1.200 e a parcelou em 12 vezes. É um “direito adquirido” do aluno, pois ele comprou o plano anual.
Na recorrência, é diferente. Com o pagamento recorrente, todos os meses esse aluno receberia uma cobrança referente ao mês.
Se ele pagar a fatura, pode usufruir do serviço por mais um mês, caso contrário, o vínculo encerra-se ali. É como se fosse o serviço da Netflix, caso não seja pago, sua assinatura será cortada em menos de 7 dias.
Essa é a principal diferença entre recorrência e parcelamento. Quando um aluno faz uma compra de R$1.200 e a parcela em 12 vezes, o cartão de crédito dele consome R$1.200 de uma única vez. Já no modelo de recorrência, é cobrado mês a mês o valor referente ao período em questão.
Vantagens do pagamento recorrente para a sua academia
Se você ainda tem dúvidas sobre o pagamento recorrente ser ou não uma boa solução para a sua academia, separamos cinco vantagens que o ajudarão a pensar melhor sobre esse assunto. Confira.
1. Sem inadimplência
Com o valor sendo descontado de forma automática, a inadimplência tende a diminuir.
Isso acontece porque, como dito acima, o limite do cartão não é consumido com o modelo de recorrência, o que dá mais segurança e tranquilidade para os alunos na hora de efetuar a assinatura.
2. Mais confiança
As chances de acontecerem erros como cobranças em duplicidade ou valores incorretos é bem pequena. Isso porque todos os registros de recebimento ficam com a operadora do cartão e serão apenas repetidos enquanto o contrato durar.
Além disso, a automatização do processo de cobrança através de pagamentos recorrentes tem ainda mais uma vantagem: a economia de tempo para o gestor.
3. Mais previsível
Através do pagamento recorrente é possível prever o faturamento do mês seguinte, baseando-se nos alunos ativos no mês atual. Obviamente, é preciso levar em consideração a taxa média de cancelamentos mensal para fazer essa previsão.
Essa vantagem da receita recorrente evita oscilações significativas no faturamento, e ajuda o gestor a se planejar melhor para o futuro, além de garantir um fluxo de caixa mais estável.
4. Reduz o CAC
O CAC, Custo de Aquisição de Clientes, também é reduzido com as vendas recorrentes, já que só é preciso conquistar o aluno uma única vez.
Ainda será preciso que sua academia sustente o padrão de qualidade e entregue o valor prometido para manter os alunos, mas os esforços e ações para atrair novos alunos serão reduzidos.
5. Maior automatização de cobranças
O pagamento recorrente é totalmente automatizado. Ou seja, você não vai precisar ficar cobrando aluno por aluno, ou emitindo boletos manualmente todos os meses.
Assim como seus alunos não vão precisar ficar te perguntando sobre o pagamento do mês, basta realizar o pagamento ou, caso esteja no cartão de crédito, esperar o cartão virar.
E como dizem que tempo é dinheiro, imagine o tamanho da economia que você estará fazendo!
Cuidados a serem tomados com o pagamento recorrente
Como nem tudo são flores, existem alguns cuidados a serem tomados com o pagamento recorrente, principalmente se forem feitos através do cartão de crédito.
Uma das principais estratégias para garantir o sucesso do pagamento recorrente é ter um contrato. Sempre faça o aluno assinar e entender o que está assinando.
O contrato deve ter um período mínimo de fidelidade, para evitar prejuízos e deve constar uma antecedência mínima para solicitar cancelamento.
Também é importante ter uma rotina de análise de pagamento. Mesmo contando com um sistema de gestão de pagamento recorrente é necessário contar com uma pessoa que interprete e trate as devolutivas do banco quando o pagamento não é processado (a automação é negada).
Como trazer o pagamento recorrente para sua academia?
Agora que você conhece todas as vantagens e cuidados é possível que se interesse por esse método de pagamento para a sua academia, mas como fazer?
Quando você passa a contar com um sistema que automatiza os pagamentos, as suas preocupações acima reduzem muito.
Ao contar com softwares que facilitam o pagamento recorrente e que oferecem a opção do cliente pagar por meio do débito recorrente, você garante todas as vantagens já citadas a traz comodidade ao seu cliente.
Como o SCA pode ajudar?
O Sistema SCA é um software completo para a sua academia e pode te ajudar com o pagamento recorrente.
Através do recurso de controle financeiro, você poderá gerar automaticamente as mensalidades de seus alunos e efetuar o bloqueio de inadimplentes, além do sistema de recorrência.
O sistema realizará periodicamente uma rotina de verificação das cobranças futuras da matrícula que serão debitadas automaticamente no cartão de crédito do aluno.
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