FAQ

Tire suas dúvidas rapidamente com as perguntas e repostas
frequentes dos clientes que utilizam o Sistema SCA.

1 Como faço para comprar o sistema?

O Sistema SCA não é vendido, apenas locado (alugado) e comercializado pela ProSistemas. Para visualizar os nossos planos, clique aqui.

 

Vantagens da locação:

 

  • Suporte Especial
    Temos uma equipe pronta a lhe auxiliar em todas as dúvidas e configurações necessárias, e o melhor de tudo: sem enrolação e filas de espera.

 

  • Sistema Confiável
    O SCA está no mercado fitness desde 2004 e possuí clientes em todos os estados do Brasil, a maior parte deles com mais de cinco anos de parceria. 
     
  • Sistema Moderno
    Em constante atualização com os melhores recursos disponíveis no mercado.

 

  • Excelente Custo/Benefício
    Sistema completo, sem limite de cadastros e com inúmeros recursos para otimizar o seu dia a dia.
2 Como é oferecido suporte ao sistema?

O nosso suporte é oferecido via internet para todo o Brasil. A nossa equipe de suporte acessa o computador do cliente e soluciona qualquer problema de maneira rápida e prática, pois não há a necessidade de deslocar um técnico até o local. Clique aqui e veja como entrar em contato conosco.

3 É necessário possuir internet para utilização do sistema?

A internet não é obrigatória, porém recomendada. Em caso de algum problema na utilização do sistema é via internet que a nossa equipe verifica e resolve.

 

4 Qual a configuração mínima do computador para a utilização do sistema?
  • Windows 7, 8 ou 10;
  • Processador 1.8 GHz ou superior;
  • 4 GB de memória RAM ou superior;
  • Ter sempre disponível 5 GB de espaço livre no Disco Rígido.

 

Recomendações:

 

  • Para o perfeito funcionamento do sistema o Windows deve ser licenciado e atualizado no Windows Update;
  • Alguns dispositivos podem não ser compatíveis com a versão 64 Bits do Windows (impressoras, leitores, catracas). Antes de realizar a compra de qualquer dispositivo verifique a compatibilidade com nossa equipe;
  • Não instale programas que sobrecarregue o computador onde o sistema será instalado, tais como jogos e programas de monitoramento;
  • Não utilize nenhum programa que irá alterar o tema do Windows;
  • Procure não utilizar cabos adaptadores para impressoras, catracas e leitores biométricos;
  • Para uso do sistema em mais de um computador, utilize apenas rede cabeada;
  • Para maior segurança dos dados, mantenha o computador conectado em um nobreak;
  • Tenha disponível um pen drive ou HD externo para realizar o backup dos dados diariamente;
  • Para utilização do Reconhecimento Facial é essencial um computador mais robusto, clique aqui;
  • O Windows XP não é recomendado, essa versão foi descontinuada pela Microsoft.

 

5 Posso utilizar o sistema em mais de um computador?

Sim, caso os computadores estejam interligados em uma rede, você pode configurar o sistema para ser utilizado em mais de um computador ao mesmo tempo. Para o perfeito funcionando do sistema em rede, siga as recomendações abaixo:

 

  • Mantenha a rede estruturada e bem configurada;
  • Não utilize rede Wireless (sem fio);
  • Utilize um roteador de no mínimo 300 Mbps;
  • Mantenha todos os computadores conectados a um nobreak.

 

Para saber mais sobre a configuração, clique aqui.

6 Quem somos?

O Sistema SCA é desenvolvido pela ProSistemas, empresa que vem se destacando no cenário nacional de desenvolvimento de softwares por trazer soluções eficientes e seguras para o gerenciamento de pequenas, médias e grandes empresas do ramo fitness. Para maiores informações sobre a nossa empresa, clique aqui.

 

ProSistemas Tecnologia em Software LTDA

CNPJ: 09.199.475/0001-23

Ainda possui
alguma dúvida?

Confira diversos artigos de ajuda do Sistema SCA, com exemplos claros e telas capturadas para tirar suas principais dúvidas. Ver artigos de ajuda
Já uso o sistema há 10 anos e venho acompanhando as melhorias. Show, não troco por outro!
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