Como os colaboradores se sentem em uma empresa e como a empresa atua são fatores inegavelmente ligados. Aproveite o poder das pessoas para melhorar a performance da equipe de seu espaço fitness!
Isso, consequentemente, gera maior lucratividade, maior produtividade, menor rotatividade de colaboradores, menos incidentes de segurança, menor absenteísmo e menos defeitos na forma de atuar com clientes.
Dicas para melhorar a performance da equipe:
A melhor forma de melhorar a performance da equipe e, consequentemente, melhorar o atendimento dos colaboradores, gerando melhores resultados para você, é fornecendo um ambiente que nutre sua paixão pelo que fazem.
Transformar seus colaboradores em fãs entusiasmados de seu negócio é um dos aspectos mais gratificantes de possuir um espaço fitness.
Sua equipe não apenas será leal e dedicada à empresa, mas também tratará os clientes com cuidado e preocupação, o que irá melhorar o atendimento dos colaboradores amplamente.
Toda a publicidade no mundo não pode substituir o tipo de conexão que sua equipe terá com seus clientes se eles estiverem animados sobre seu trabalho.
Como você transforma sua equipe em fãs e se torna capaz de melhorar a performance da equipe?
Não é tão difícil fazer isso, mas pode exigir uma mudança de paradigma na maneira como você percebe a atuação de seus colaboradores.
Na Era Industrial, a gestão era de cima para baixo - você ouvia seus superiores sem questionar. Então, cerca de 30 anos atrás, uma transformação aconteceu.
A sociedade fez a transição para a era do Trabalhador do Conhecimento e as pessoas não estão, hoje, mais tão dispostas a seguir instruções apenas porque são instruídas a fazê-las.
Agora, os locais de trabalho tem tarefas que são executadas em equipe e os líderes precisam inspirar e motivar, não ditar regras, apenas.
Se você é do tipo de gerente que se sente superior a sua equipe, é preciso fazer uma mudança interna para ser capaz de melhorar a performance da equipe.
Como ao aprender qualquer habilidade nova, pode parecer estranho no começo, mas logo você vai se perguntar como você fez as coisas funcionarem agindo de forma rígida.
Dê a sua equipe oportunidades para celebrar juntos:
Escolha um aspecto da sua empresa onde você realmente deseja brilhar e, em seguida, concentre-se na excelência nessa área. Envolva sua equipe nesta decisão.
Se você já é o melhor em um aspecto do negócio de fitness, como ter os melhores treinadores pessoais, certifique-se de que sua equipe esteja apoiando essa visão.
Contrate os melhores treinadores e deixe-os saber que eles são, de fato, excelentes no que fazem. Seus colaboradores ficarão orgulhosos de saber que sua empresa é brilhante graças ao trabalho deles.
Esse orgulho será compartilhado por seus clientes, que terão mais facilidade em recomendar sua empresa a seus amigos.
Recompense sua equipe regularmente por seu trabalho árduo:
Não faça isso uma vez por ano, com um jantar de agradecimento, por exemplo. Ao invés disso, apoie seus colaboradores o ano todo. Muitas vezes, são as pequenas coisas que contam.
Descubra o que cada um de seus colaboradores gosta e conheça-os melhor. Além disso, comemore todos os momentos que importam para os seres humanos, e a competição entre sua equipe será substituída pela colaboração.
Afinal, equipes que brincam juntas, ficam juntas e isso é essencial para melhorar a performance da equipe.
Faça atividades físicas divertidas juntos:
Encontre uma pista de caminhada nas proximidades de seu trabalho e se reúna em um fim de semana ou depois do trabalho com sua equipe.
Ou, talvez, aposte no ciclismo, em um retiro de ioga ou em uma corrida divertida... as opções são variadas.
• Escolha eventos que incentivem a formação de equipes e não apenas a concorrência.
Tire a palavra 'reunião' das reuniões de equipe:
Apenas a palavra “reunião” faz com que muitas pessoas desliguem o cérebro. Torne os encontros de sua equipe divertidos, educativos e focados em seus colaboradores.
Sua equipe terá o prazer de comparecer a todo encontro se aprender algo novo, receber apoio em suas opiniões e sentir que estão contribuindo para um negócio de sucesso.
• Pergunte a seus colaboradores sobre o que eles querem aprender e traga palestrantes convidados para auxiliá-los.
Não torne tudo um assunto sobre fitness:
Isso pode ser contra intuitivo, mas ajuda a melhorar a performance da equipe. Se seus colaboradores pensam em apenas uma coisa - suar e construir músculos - pode ser cansativo manter a motivação para ir trabalhar em alta.
Incentive sua equipe a expandir sua base de conhecimento fora da fisiologia do exercício e da mais nova dieta da moda.
Como você gerencia sua equipe?
Ser um bom líder é sobre compaixão, criar confiança e fornecer segurança para sua equipe. Divirta-se implementando algumas ou todas as sugestões acima e observe a mágica que acontecerá entre sua equipe e entre seus clientes.
Na prática, a singularidade melhorará o desempenho e o engajamento, mas, acima de tudo, aumentará o conhecimento.
Assim, tudo depende de como você irá gerenciar sua equipe para que ela seja cada vez mais produtiva e engajada.
Consulte seus colaboradores para identificar as barreiras que eles enfrentam para serem mais ativos.
• Considere os diferentes tipos de colaboradores - diferentes níveis de condicionamento físico e quaisquer condições de saúde, bem como diferentes horas de trabalho (por exemplo, trabalhadores por turnos, colaboradores em meio período).
• Crie uma estratégia de marketing para se comunicar de forma eficaz, oferecer acesso fácil a recursos essenciais e incentivar o engajamento necessário para que seja possível melhorar a performance da equipe.
Acima de tudo, fique em contato com sua equipe! A promoção de iniciativas de local de trabalho mais saudáveis deve ser divertida, envolvente e recompensadora.
A ideia de melhorar a performance da equipe deve funcionar de forma abrangente, ou seja, em todos os níveis do espaço. Colaboradores motivados e felizes, comprovadamente, trazem os melhores resultados possíveis para sua empresa!