1ª opção: Sem acesso ao sistema SCA Desktop.
Em sua área de trabalho, clique em cima do ícone do Sistema SCA
Em seguida, clique no ícone de "Ajuda".
Clique na opção "Habilitar acesso remoto".
Clique em "Abrir tela de suporte remoto".
Em seguida, informe-nos a sua "ID" e "Senha" que será exibida e não feche esta tela.
2ª opção: Com o sistema SCA Desktop aberto.
Acesse o menu Informações » Ajuda.
Em seguida, clique no botão "Habilitar acesso remoto".
Clique em "Abrir tela de suporte remoto".
Em
Em seguida, informe-nos a sua "ID" e "Senha" que será exibida e não feche esta tela.